Pourquoi des toilettes se bouchent
Trois causes couvrent la quasi-totalité des cas. La première est un objet ou une matière qui ne se désagrège pas : lingette, coton, protection hygiénique, papier épais, jouet, brosse. Les lingettes dites biodégradables restent la cause numéro un : elles ne se délitent pas assez vite et s'agglomèrent au premier coude. La deuxième cause est le tartre. À Metz, l'eau distribuée est calcaire, et le tartre réduit progressivement le diamètre utile de la sortie de cuvette et du siphon jusqu'à ce qu'un simple excès de papier suffise à bloquer l'ensemble. La troisième cause n'est pas dans les WC du tout : c'est un bouchon situé plus loin sur la chute ou le collecteur. Le signe qui ne trompe pas est que d'autres appareils réagissent aussi, par exemple la douche qui refoule quand vous tirez la chasse.
Notre méthode pour déboucher des WC
Nous commençons toujours par le moins invasif. Le furet à tête adaptée passe par la cuvette et permet de percer ou de ramener le bouchon sans déposer la cuvette. Sur un bouchon compact ou entartré, nous utilisons une pompe de dégorgement ou la haute pression à débit maîtrisé, qui nettoie aussi la paroi au passage plutôt que de simplement percer un passage. Le démontage de la cuvette reste l'exception, réservé aux objets solides coincés dans le siphon intégré. Avant de partir, nous faisons plusieurs chasses complètes pour vérifier que l'évacuation se fait à pleine section et pas seulement au goutte-à-goutte.
Quand le problème revient sans arrêt
Des WC qui se rebouchent toutes les quelques semaines ne posent pas un problème d'usage, mais un problème de réseau. Les causes habituelles sont un entartrage avancé de la chute, une pente d'évacuation insuffisante, un affaissement de canalisation ou des racines entrées par un joint sur la partie enterrée. Dans ce cas, déboucher une nouvelle fois ne fait que repousser l'échéance. Nous passons la caméra d'inspection pour voir l'état réel de la conduite, et nous vous disons franchement si la solution est un curage haute pression ou une réparation de canalisation. En copropriété, ce constat sert aussi à établir si la charge revient au logement ou aux parties communes.